Условия доставки

Время работы службы доставки

Пн–Вс 10:00–0:00

Интервалы доставки

Вы можете выбрать удобный для вас интервал времени доставки заказа

В пределах МКАД

На следующий день

пн. – вс.

10:00 – 15:00

10:00 – 17:00

10:00 – 18:00

13:00 – 18:00

18:00 – 00:00

В день заказа

пн. – пт.

15:00 – 18:00

18:00 – 00:00

За МКАД

На следующий день

пн. – вс.

10:00 – 17:00

10:00 – 18:00

18:00 – 00:00

В день заказа

пн. – вс.

18:00 – 00:00

Условия доставки на следующий день:

Курьер доставит заказ на следующий день после оформления, или в другую выбранную дату.

Интервалы доставки
В пределах МКАД

• с 10:00 до 18:00
• с 10:00 до 15:00
• с 13:00 до 18:00
• с 18:00 до 23:59
• с 18:00 до 22:00
• с 19:00 до 23:00
• с 20:00 до 23:59

За пределами МКАД

• с 10:00 до 18:00
• с 18:00 до 23:59

Чтобы выбрать один из этих интервалов необходимо оформить доставку до 19:00

Параметры доставки:
В пределах МКАД и не далее 100 км от МКАД.
Максимальный габарит товара не должен превышать 3 м, объем 10 м³, а максимальный вес 1000 кг.

Условия доставки день в день:

Курьер доставит заказ через несколько часов после его оформления.

Интервал доставки 15:00 до 18:00

Условия:
Доставка в пределах МКАД
Чтобы выбрать интервал получения заказа с 15:00 до 18:00 необходимо оформить доставку до 11:00

Параметры доставки:
Максимальный габарит товара не должен превышать 3 м, объем 0,5 м³, а максимальный вес 100 кг.

Интервалы доставки
В пределах МКАД

• с 18:00 до 23:59
• с 18:00 до 22:00
• с 19:00 до 23:00
• с 20:00 до 23:59

За пределами МКАД

• с 18:00 до 23:59

Чтобы выбрать один из интервалов с 18:00 до 23:59 необходимо оформить доставку до 13:00

Параметры доставки:
В пределах МКАД и не далее 60 км от МКАД.
Максимальный габарит товара не должен превышать 3 м, объем 10 м³, а максимальный вес 1000 кг.

Дополнительная информация:

Требуется уточнить возможность доставки у менеджера в случаях:
- Максимальный габарит одного из товаров превышает 3 м или
- Общий вес доставки превышает 1000 кг или
- Общий объем товаров превышает 10м3 или
- Расстоянии доставки более 100 км от МКАД.

*При доставке в торговые центры, бизнес центры, государственные учреждения и рынки получение товара осуществляется возле машины курьера. Подъём/пронос товара в данных локациях не предусмотрен в целях безопасности.

*Если подъезд к месту разгрузки затруднен, курьер припаркуется на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• самовывоз из магазина;
• постаматы;
• почта России.

Курьерская доставка*

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

Доставка бесплатна при заказе от 3000 рублей.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.

Самовывоз из магазина

Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• оплачиваете заказ в терминале постамата;
• забираете товар.

Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.

Почтовая доставка

Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту России. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.

Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.

Один заказ может содержать не больше 10 позиций и его стоимость не должна превышать 100 тысяч рублей.

Срок доставки

В зависимости от вашего региона проживания, доставка занимает разное время.

О доставке в другие регионы России и страны СНГ уточняйте менеджеров магазина.